返品・交換について
ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合やお届けした商品に万一、欠陥や問題があった場合は商品到着後7日以内に、メールもしくはお電話で連絡頂いた場合のみ、当店にて内容を確認後、返品・交換を承ります。
その場合、以下の項目のみを返金の対象範囲とさせて頂きます。
- 当店で返金対象となった商品のみの代金
- 往復分の送料
- 銀行振込の場合のみ振込手数料
ただし、返送された商品の状態が当店販売時と相違していると当社が判断した場合は補償の対象外となります。当社起因による返品・交換の対象の場合でも下記に記載された内容につきましては補償の対象外となります。
- 商品代金以外の諸費用（交通費）等の補償は致しません。
- 返品・交換対象の商品を返送していただけない場合は代金の返金や商品の交換は致しません。
また、何のご連絡も無く商品の返品手続きをされた場合にはお受取り出来かねます。その場合、お客様がご負担した送料等は当店で負担する事は出来ませんので、必ず、事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
なお、お客様都合につきましては、返品・交換などには一切応じられません。ご了承ください。